Módulos Adicionales
Reciba asesoría de consultores especialistas en el área comercial para ayudarlo en el desarrollo e implementación de las estrategias en tarifas, canales de ventas, promociones, recursos humanos y posicionamiento del portal.
Incluye training en el área comercial para la mejor utilización de las herramientas y de las estadísticas para el control de las ventas.
Permite cargar, modificar y eliminar los productos que se ofrecerán para la publicación web.
Los Administradores pueden definir productos identificando tipo de anuncio y características particulares que incluyen: cantidad de fotos, video, posicionamiento destacado, datos de geolocalización, costo, días vigencia, etc.
Exportación de información contable
proveniente de la venta de anuncios clasificados. Todos los datos de facturación podrán ser utilizados por cualquier otra aplicación externa a través de esta funcionalidad.
El formato de archivo a utilizar o bien el mecanismo de exportación a definir dependerá de la plataforma con la cual deba comunicarse. Se podrán utilizar servicios web, archivos xml o csv.
Importación de información contable desde una aplicación externa para consultar información de facturación de los Clientes. Se debe definir el mecanismo y tecnología específica para lograr establecer esta interacción. Dicha importación puede involucrar también información crediticia de los clientes. Se podrán utilizar servicios web, archivos xml o csv.
El Administrador puede controlar, gestionar y configurar la venta de publicidad de los portales de Clasificados y la visualización de la misma.
Puede definir costos, rotación, vigencia, categoría, así como sección, ubicación y tamaño de los espacios vendidos.
Cuenta con un módulo de estadísticas el cual permite analizar y evaluar el comportamiento y efectividad de cada una de las publicidades del Portal (impresiones, clicks).
Este módulo permite realizar envío de SMS ante consultas realizadas por los clientes. Se implementa un mecanismo para que los Usuarios puedan obtener información completa sobre anuncios que resulten de su interés, sin tener que acceder a la plataforma web.
Luego, se podrán integrar bajo este mismo concepto otras notificaciones como pueden ser: la comunicación directa entre Usuario y Cliente (anunciante), la comunicación de las alarmas generadas por los clientes, mensajes relacionados a la aprobación de sus anuncios, consultas de los Usuarios desde el Front End, envío de ofertas y novedades, etc.
Sobre este módulo se podrán visualizar reportes de análisis de tráfico (hacia y desde cada cliente o usuario del portal)
Permite navegabilidad desde dispositivos móviles (formato XHTML y WAP), compatible con iPhone (iOS), BlackBerry, Android, y el resto de teléfonos celulares disponibles.
Agrega valor a la solución, brindando comodidad y facilidad de acceso al usuario.
Funcionalidades para el anunciante: estadísticas de ofertas publicadas, alertas por contactos recibidos, posibilidad de llamar directamente al comprador desde la aplicación, administrar la oferta.
Funcionalidades para el usuario de los portales: programar búsquedas y alertas ante la aparición de avisos, enviar contacto al vendedor desde la aplicación, llamar al vendedor desde la aplicación, guardar anuncios como favoritos, enviar anuncios a un amigo, etc.
El portal se integra a redes sociales para potenciar y masificar el producto.
Republicaciones: permite compartir un aviso contratado en diferentes medios y redes sociales, potenciando la visibilidad del aviso y el producto e instalando la marca del periódico en otros sitios.
Página customizable: ajusta color y tipografías a la página.
Registro de usuario: fácil y rápido registro de usuarios a través de la integración con perfiles en redes sociales.
Comentarios y Alertas: se fomenta el intercambio de información y el diálogo entre usuarios. Asimismo existe la opción “Moderador”, para potenciar aún más las ventajas de los comentarios.
Experto: ayuda a la generación de foros y comunidades de interés específico, fomentando el intercambio de información relevante y ubicando al periódico como eje de circulación.
Este módulo permite administrar toda la información y costos relacionada a las posibles acciones de Upselling. Otorga mayor flexibilidad y permite actualizar desde el Back End la información de adicionales a los anuncios.
– Definición de atributos de “upselling” que permiten mejorar el anuncio e incrementar su valor.
– Generación de impulsos al mercado, por sobre la base de ofertas del portal.
– Permite realizar contratación de adicionales durante el proceso de contratación y luego de finalizada la publicación (a través de CRM).
– Permite modificar la composición de los paquetes comerciales y los atributos de “upselling” relacionados.
Los Administradores acceden a los mecanismos propios de un CRM para poder aprovechar plenamente sus beneficios, maximizando la información del cliente, identificando nuevas oportunidades de negocio, mejorando el servicio al cliente, optimizando y personalizando procesos.
Es definitivamente una herramienta “vital y estratégica” para la gestión de la fuerza de ventas.
El sistema se integra a RBM.ads, con el objetivo de gestionar la información comercial generada por el producto.
Se gestionan los diferentes canales de comunicación con el cliente, y se registran todos los contactos realizados.
Herramienta de eMail Marketing encargada de generar correos electrónicos automáticos a la base de datos de clientes del sistema para ofrecer mejoras en los anuncios (Upselling).
También se pueden generar acciones de “crosseling” entre los diferentes portales verticales, para ofrecer productos a los anunciantes.
Es necesario contar con el Modulo CRM, donde se definirán las reglas de negocio que originarán las acciones de envío.
Este módulo permite definir promociones o productos especiales a través de códigos promocionales.
Este módulo se puede utilizar desde otras aplicaciones comerciales que posea el Diario, no solo desde Clasificados.